Perguntas frequentes COMO É O DREAM GYM? O DREAM GYM é um Ginásio moderno, inovador e com equipamento de topo no setor fitness . O nosso espaço possui: - Zona de Musculação - Zona de Cardio - Sala de aulas de grupo - Zona de treino funcional - Zona de alongamentos Outras funcionalidades: - Serviço de Personal Trainer - Serviço de Nutrição - Aulas de grupo virtuais (em breve) - APP para o telemóvel - Suplementos Alimentares - Cacifos diários gratuitos (necessário trazer cadeado 7-8mm) POSSO VISITAR O DREAM GYM ANTES DE ME INSCREVER? Claro que sim. A nossa Dream Team terá todo o prazer em recebê-lo nas nossas instalações, explicar tudo sobre o funcionamento e ainda poderá fazer um treino experimental sem qualquer custo ou compromisso! O QUE DEVO LEVAR PARA O TREINO? Para o treino deve e tem que trazer obrigatoriamente o básico: _ Roupa desportiva; _ Toalha de rosto; _ Um par de calçado desportivo(ténis). COMO ME POSSO INSCREVER? Para se inscrever no nosso ginásio, existem duas opções disponíveis. A primeira é fazer a sua inscrição online no conforto da sua casa, através do nosso site. A segunda opção é deslocar-se à nossa receção, onde os nossos comerciais terão todo o prazer em esclarecer todas as suas dúvidas e ajudá-lo a efetuar a sua inscrição. TENHO QUE PAGAR MAIS ALGUM VALOR PARA ALÉM DA MENSALIDADE QUE ESCOLHER? Sim. No ato da inscrição exige o pagamento da inscrição (9,90€) e seguro semestral (9,90€) ou mensal (5€). POSSO ALTERAR O TIPO DE MENSALIDADE QUE ESCOLHER? Sim! Desde que pedido com antecedência (15 dias). COMO SÃO EFETUADOS OS PAGAMENTOS? Os pagamentos são efetuados no dia 1 de cada mês (por Débito Direto) ou até dia 6 de cada mês (ao Balcão). As inscrições realizadas após a data de 05.04.2021 forçam o pagamento das restantes mensalidades por débito direto devido à sua precisa fidelização (6 meses). QUAIS OS MÉTODOS DE PAGAMENTO QUE ACEITAM? Os métodos de pagamento disponíveis são: - Numerário - Multibanco - MB Way (915981630) - Débito Direto - Transferência Bancária . Nome: ESFERA MUSCULADA, LDA . IBAN: PT50007900008143290310118 (OBRIGATÓRIO o envio de comprovativo) TENHO MENOS DE 18 ANOS, POSSO INSCREVER-ME? Sim! A inscrição de menores entre os 16 e os 18 anos deve ser realizada com autorização e na presença do Encarregado de Educação. TENHO DIREITO A ALGUM TIPO DE AVALIAÇÃO FÍSICA E PLANO DE TREINO? Todos os nossos clientes têm direito a uma avaliação física inicial gratuita com um Instrutor, ficando assim com um plano de treino consoante as suas metas e objetivos. TÊM PARCERIAS COM EMPRESAS OU GRUPOS DE DESCONTO? Temos parcerias com diversas entidades públicas, privadas ou ambas, oferecendo benefícios especiais aos nossos sócios. Algumas das parcerias incluem: Hospital Vila Franca De Xira: Desconto de 15% Bombeiros Voluntários Samora Correia: Desconto de 15 % GNR Samora Correia: Desconto de 15% Também oferecemos descontos especiais para empresas, com base no número de trabalhadores: Empresas até 5 trabalhadores: Desconto de 5% Empresas de 6 a 20 trabalhadores: Desconto de 10% Empresas com mais de 20 trabalhadores: Desconto de 15% Além disso, temos descontos para aglomerados familiares: Até 3 familiares: Desconto de 10% 4 ou mais familiares: Desconto de 15% O QUE ACONTECE SE ME ESQUECER DA PULSEIRA? O esquecimento da pulseira implica uma multa de 1 euro, para poder aceder ás nossas instalações. TÊM AULAS DE GRUPO? Sim! Temos dois tipos de aulas de grupo: Presenciais – São aulas de grupo com instrutores de diversas modalidades; (Brevemente) Virtuais – São aulas de grupo filmadas e preparadas pelos nossos instrutores que serão projetadas na nossa sala de aulas. SE TIVER ALGUMA DÚVIDA QUEM PODERÁ ESCLARECER-ME? Pode colocar as suas dúvidas através do nosso email (geral@dreamgym.pt), facebook ou instagram (@dreamgym.pt). No entanto, no nosso espaço terá sempre um membro da nossa equipa para o ajudar. COMO É REALIZADO O VOSSO CONTROLO EM RELAÇÃO AO LIMITE DE PESSOAS POR HORA? O nosso compromisso é prever sempre que a capacidade máxima (50 pessoas) seja cumprida. Como tal, disponibilizamos uma aplicação no ato de cada inscrição, para a obrigatória marcação antecedente a cada hora de treino desejado. POSSO SUSPENDER OU CANCELAR A MINHA INSCRIÇÃO? Os clientes poderão suspender a sua inscrição apenas por motivos de doença ou gravidez acompanhado de atestado médico e ausência do País acompanhado de comprovativo de residência/bilhete de viagem sem quaisquer custos, desde que apresentem o pedido por escrito até ao dia 15 do mês em curso, acompanhado de atestado médico. O período de suspensão nunca pode ser inferior a um mês e superior a 9 meses. SE DEIXAR DE FREQUENTAR O GINÁSIO POR ALGUM TEMPO, FICO COM A INSCRIÇÃO CANCELADA? A não regularização da mensalidade até ao dia 15 de cada mês implica a suspensão da inscrição do cliente por parte da administração do Dream Gym, no caso de ausência de uma mensalidade ou mais sem aviso prévio e justificativa de não frequência, reserva-se o direito de cobrar uma taxa de reinscrição.